CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

24/12/2021 - 11:50
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

Lưu ý:

Các đơn hàng chuyển đi các tỉnh xa có giá trị từ 500.000đ trở lên sẽ phải chuyển khoản trước 50% giá trị đơn hàng.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

Địa chỉ giao hàngThời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội24h-48h sau khi đặt hàng
Ngoại thành Hà Nội48h-72h sau khi đặt hàng
Nội thành TP. Hồ Chí Minh24h-48h sau khi đặt hàng
Ngoại thành TP Hồ Chí Minh48h-72h sau khi đặt hàng
Các khu vực khác3 – 5 ngày sau khi đặt hàng

Lưu ý:

– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

 Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ 8:00 sáng ngày hôm sau

– Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng hỏa tốc, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng. Đơn hàng từ 500.000đ trở lên được miễn phí ship hỏa tốc, áp dụng với các quận dưới đây:
Hà Nội: Hà Đông, Thanh Oai, Thường Tín.

Bảng phí vận chuyển giao chậm đối với các đơn hàng Hà Nội và TP Hồ Chí Minh:

Đơn hàng dưới 300.000đĐơn hàng từ 300.000đ trở lên
Nội thành20.000đMiễn phí
Ngoại thành 125.000đMiễn phí
Ngoài thành 235.000đMiễn phí

Bảng phí vận chuyển giao chậm trên không áp dụng cho các đơn hàng bao gồm các sản phẩm ngắn ngày và dễ vỡ như: bánh, mứt, kẹo, sản phẩm chất lỏng. 

Bảng phân chia khu vực theo các quận, huyện:

Nội thànhNgoại thành 1Ngoại thành 2
Hà NộiBa Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ,Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh XuânLong Biên, Hà Đông,Từ Liêm, Hoàng MaiĐông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Chương Mỹ,Mê Linh, Đan Phượng, Thanh Oai, Thanh Trì
Hồ Chí MinhQuận 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Bình Thạnh,Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân PhúQuận 9, Quận 12,Bình Tân, Thủ ĐứcHuyện Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè,Bình Chánh, Hóc Môn

Bảng phí vận chuyển đối với các đơn hàng tỉnh xa: Phí vận chuyển tính trên trọng lượng hàng hóa. Chi tiết xin liên hệ hotline 0399.352.119 để được thông báo cụ thể.

Các chính sách và quy định khác: Đối với các đơn hàng yêu cầu giao hỏa tốc, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0399.352.119 để được tư vấn cụ thể.

XEM THÊM: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA A12

XEM THÊM: CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI NGUYỄN NHÂM

XEM THÊM: CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

XEM THÊM: QUY TRÌNH TEST ĐẦU VÀO

0396 23 26 28